+70% zamówień w pół roku z maila i SMS‑a w Klaviyo

Wyniki w USA po pół roku

Klient to sprzedaż B2B: salony kupują duże kartony wosku i wracają regularnie. Dwa sklepy na Shopify, dwa osobne konta Klaviyo. Mierzymy sprzedaż i listę w tym samym oknie, miesiąc do miesiąca.

• Zamówienia w sklepie

  XII 2025 → V 2026 · 2 678 · 4 556

  +70%

• Zapisy z pop-upów

  I → VII 2026 · 3 529 · 5 970

  +69%

• Nowe adresy na liście

  I → VII 2026 · 3 094 · 5 558

  +80%

• Przychód sklepu

  III-V wobec XII-II

  +34%

Wyprzedaż, która robi 40% miesiąca

Sześć dni promocji robi ok. 40% miesięcznego przychodu sklepu. Kwietniowa edycja to 7 maili i 4 SMS-y w 5 dni, ułożone co do godziny. W ostatniej kolumnie udział każdej wysyłki w przychodzie całego okna.

• Czwartek, dzień przed startem

  Mail „nastaw budzik na jutro”, zwykły tekst, bez kodu

  15%

• Piątek, start, rano

  Mail z kodem, pełna grafika

  20%

• Piątek, południe

  SMS z powtórzeniem startu

  10%

• Piątek, wieczór

  Mail z ceną za kilogram

  7%

• Sobota, rano

  Mail „zrób zapas przed sezonem”

  7%

• Sobota, południe

  SMS z przypomnieniem

  9%

• Niedziela, rano

  Mail bez presji, „to dla Ciebie”

  7%

• Niedziela, popołudnie

  SMS z przypomnieniem

  5%

• Poniedziałek, rano

  Mail „ostatnie godziny”

  11%

• Poniedziałek, popołudnie

  SMS „ostatnie godziny”

  4%

• Poniedziałek, wieczór

  Mail „kończy się dziś”

  5%

Zapowiedź i dzień otwarcia to połowa wyniku. Sam mail wysłany dzień wcześniej, bez kodu w treści, zrobił 15%. SMS na tej samej liście zarabiał na odbiorcę 3,9 raza więcej niż mail.

Segment to decyzja, nie ustawienie domyślne

Kwietniową wyprzedaż wysłaliśmy do osób aktywnych w ostatnich 30 dniach i dostaliśmy 70-76% otwarć. To sygnał, że wysyłamy za wąsko. Zdrowy poziom dla tego konta to ok. 50%, więc w lipcu rozszerzyliśmy wysyłkę do aktywnych w 90 dniach: otwarcia 55%, zasięg większy o połowę, dostarczalność pod kontrolą.

20 automatyzacji, które sprzedają bez wysyłki

Automatyzacje są na tym koncie 7 razy skuteczniejsze na odbiorcę niż kampanie. Udział poszczególnych typów w przychodzie z automatyzacji:

• Powitanie

  4 wersje: zwykła, SMS-owa, na czas wyprzedaży i z ofertą

  42%

• Porzucenia

  koszyk, checkout i oglądane produkty jako trzy osobne ścieżki

  35%

• Dostęp do konta hurtowego

  2 wiadomości po akceptacji wniosku salonu

  13%

• Po zakupie

  instrukcja użycia i pomost do kolejnego zamówienia

  4%

• Reszta

  kurs dla estetyczek, powrót produktu, recenzje, program lojalnościowy

  6%

Drugi rynek: Wielka Brytania

Ten sam system na sklepie brytyjskim, styczeń → czerwiec 2026. Przy liście, która dopiero rośnie, automatyzacje robią ok. 60% przychodu z maila.

• Zapisy z pop-upów

  +268%

• Nowe adresy na liście

  +139%

• Przychód z automatyzacji

  +128%

• Zamówienia

  +96%

• Wypisy z listy

  -42%

Co możesz przenieść do swojego sklepu